Вас приветствует команда профессионалов!
Вы ищете работу, где сможете проявить свои коммуникативные навыки и помочь клиентам? Мы ищем оператора call-центра, который станет важной частью нашей команды и поможет нам поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Решение вопросов и проблем клиентов в кратчайшие сроки.
- Ведение отчетности и базы данных клиентов.
- Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.
Требования:
- Опыт работы от 3 до 6 лет в аналогичной должности.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям.
- Уверенное владение ПК и офисными программами.
- Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.
Условия и преимущества:
- Гибкий график работы: 5/2, 4/2, 3/3, 2/2, 3/2.
- Возможность работать на месте работодателя или удаленно.
- Полная занятость без ночных смен.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
О компании: Наша компания стремится к постоянному улучшению качества обслуживания клиентов и созданию комфортных условий для работы сотрудников. Мы ценим вклад каждого и готовы предложить возможности для профессионального роста и развития.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Подготовка коммерческих предложений
- Консультирование клиентов
- Работа с CRM
- Выявление потребностей
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 4 апреля 2025 в Москве
