Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Вы ищете возможность начать карьеру в динамичной и развивающейся компании? Мы приглашаем вас стать частью нашей команды в качестве Менеджера по работе с клиентами! Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня обслуживания и удовлетворенности наших клиентов.

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами b2b: консультирование, поддержка и решение возникающих вопросов.
• Обработка входящих запросов и заявок от клиентов.
• Сопровождение действующей базы клиентов.
• Поиск клиентов, теплые, холодные
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
• Сбор и анализ обратной связи для улучшения качества обслуживания.
• Ведение отчетности и документации по работе с клиентами.

Требования:

• Желание развиваться в сфере работы с клиентами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Дружный и поддерживающий коллектив.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальные гарантии.

О компании: Наша компания осуществляет полный комплекс работ в области сертификации и экспертизы промышленной безопасности, а также в консалтинге по вопросам сертификации, включая внедрение системы менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 9001-2011). Мы работаем в системах сертификации Госстандарта, Роспотребнадзора, Минздрава, РосТехнадзора, ГосПожарНадзора, Министерства связи, МЧС. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает мир безопаснее и качественнее!